UMOCloud 隱私政策

歡迎使用UMOCloud

一、適用範圍

本隱私政策適用於UMOCloud提供的雲手機產品及相關服務，包括但不限於軟體應用程式、網站等。

二、合規說明

本隱私政策遵守中國法律法規，並參考國際公認的資料保護原則與行業最佳實踐。

三、個人資訊收集

（一）賬戶註冊

當您註冊UMOCloud賬戶時，我們將收集您的註冊資訊，包括姓名、註冊手機號、註冊郵箱等，用於核實您作為UMOCloud雲手機服務使用者的身份。若您拒絕提供該類資訊，我們將無法為您提供賬戶註冊服務。

（二）產品使用

您在使用雲手機服務期間，我方伺服器將自動採集並彙總相關資訊，包括但不限於：

• 您的UMOCloud賬戶資訊；
• 訪問IP地址，用於網路管理與安全防護；
• 作業系統、瀏覽器型別等裝置資訊，用於最佳化服務相容性；
• 雲手機使用詳情，如執行應用、使用時長，用以提升您的服務體驗。

（三）客戶支援

當您通過電話、郵箱或其他溝通渠道聯絡客服時，您可能會提供個人資訊或賬戶資訊，用於技術支援或問題處理。

（四）應用推送服務

為向您提供更個性化、及時的通知，本應用可接入第三方推送服務，向您推送裝置通知，包括新內容、促銷活動及服務更新。

資訊收集

使用推送服務時，我們可能收集：

• 裝置識別符號（IMEI、IDFA、Android ID），用於識別您的裝置並定製推送內容；
• 應用使用資料，包括啟動頻次、使用時長，用於最佳化推送效果；
• 使用者對推送通知的反饋資料，如點選、關閉行為，用以改進服務。

四、個人資訊使用

收集所得資訊將用於以下合法業務用途：

• 提供雲手機產品與服務；
• 處理付款及財務相關事宜；
• 向用戶推送服務更新、促銷活動及其他相關通知；
• 響應使用者諮詢，並根據反饋最佳化產品與服務；
• IP地理位置識別與欺詐風險防範；
• 核驗賬戶歸屬，協助技術支援；
• 分析使用者與服務的互動情況，最佳化服務效能；
• 防範安全入侵與濫用行為；
• 交付並最佳化推送服務；
• 分析使用者行為，迭代產品服務；
• 開展營銷推廣活動。

五、個人資訊披露

我們高度重視使用者資料保護與隱私安全。未經使用者明確同意，我們不會向第三方披露您的個人資訊，以下情形除外：

• 響應執法機關及政府機構的合法請求；
• 開展個人資訊安全審計；
• 保護使用者免受欺詐及嚴重損害；
• 遵守中國法律法規；
• 向推送服務提供商共享資訊，用於服務交付與資料分析。

六、使用者對個人資訊的管理許可權

您可在個人設定頁面檢視姓名、註冊郵箱等賬戶資料，並修改註冊郵箱、暱稱、密碼等資訊。出於安全考慮，登入IP、作業系統、瀏覽器型別等資料，不支援使用者檢視、修改或刪除。

七、使用者資料刪除

我方高度重視使用者個人資料保護，使用者有權隨時申請刪除個人資料，具體方式如下：

（一）提交刪除申請的方式

使用者可在應用內登出賬戶，以刪除個人資料。

賬戶登出頁面：

請將註冊資訊傳送至郵箱：deven@umocloud.com

（二）資料刪除範圍

核驗使用者身份後，我們將依據適用法律及業務需求，刪除或匿名化處理以下相關資料：

• 使用者賬戶資訊
• 與賬戶繫結的個人身份資訊
• 使用記錄及相關日誌資料
• 從第三方平臺（含Facebook）獲取的授權資料

> 備註：如基於法律、財務或安全合規要求必須留存部分資料，該類資料僅在法定留存期限內儲存，且不得用於其他用途。

（三）處理時限

我們將在合理期限內處理並完成使用者的資料刪除申請，一般不超過30日，並通過使用者提交的聯絡方式反饋結果。

（四）Facebook平臺相關資料

若使用者通過Facebook登入或使用Facebook相關功能，該資料刪除申請同樣適用於從Facebook平臺獲取的相關使用者資料，並遵守Facebook平臺政策。

八、日誌資訊

當您訪問我方網站時，我們會收集您的IP地址，用於排查伺服器故障及網站管理。IP地址僅用於該用途，網站訪問日誌最多留存6個月。

九、Cookie的使用

我方網站使用Cookie進行會話管理、儲存設定與偏好。同時可能使用第三方Cookie，用於統計訪客資料、評估營銷活動效果。您可通過調整瀏覽器設定拒絕第三方Cookie。

十、未成年人隱私

我方無法確保未成年人在未經監護人同意的情況下不會訪問網站或使用雲手機服務。建議監護人在允許未成年人使用本服務前閱讀本隱私政策，並在使用過程中做好引導。

十一、推送服務提供商

我方推送服務由MobPush等第三方服務商提供。請查閱對應服務商隱私政策，瞭解其個人資訊處理規則。

（一）使用者管理許可權

您可通過裝置設定管理推送服務，開啟或關閉通知；也可在應用設定介面調整推送偏好。

（二）推送服務商

我們會向推送服務商共享收集的資訊，用於交付服務及必要資料分析。資訊僅在以下場景披露：

• 獲取使用者明確同意；
• 遵守法律法規要求；
• 維護我方合法權益或公共利益。

十二、跨境資料傳輸

本公司註冊地為中國，收集的個人資訊可儲存於中國，或傳輸至其他地區。我們將採取必要措施保障資料傳輸安全，符合中國相關法律。在適用法律範圍內，我們將獲取使用者有效同意，並確保資料接收方對個人資訊提供充分保護。

十三、個人資訊安全

我們將使用者資訊安全置於優先地位，實施嚴格防護措施，防止資料被未授權訪問、使用、披露或銷燬，包括：

• 部署防火牆、加密技術；
• 限制資料儲存中心的物理訪問許可權；
• 與合作方簽署協議，確保資料處理合規。

我們同時定期開展安全審計與風險評估，保護個人資訊安全。

十四、透明度與監督

您可通過以下方式查閱個人資訊風險評估報告及安全審計報告：【指定查閱方式，例如聯絡客服、訪問官網指定頁面】。

十五、政策變更通知

本隱私政策發生重大變更時，將在使用者登入賬戶時彈出彈窗及時告知，並徵得您的同意。重大變更包括但不限於：

• 服務模式重大調整，如個人資訊處理目的、型別、方式變更；
• 因業務調整、破產、併購導致個人資訊控制主體發生重大變更；
• 個人資訊披露主要接收方發生變更；
• 個人資訊留存期限或銷燬規則調整；
• 使用者訪問、管理個人資訊的方式發生重大變更；
• 個人資訊安全負責部門、聯絡方式及投訴渠道變更；
• 個人資訊風險評估報告判定存在高風險情形。

十六、聯絡方式

• 聯絡郵箱：devenzhan001@gmail.com