UMOCloud 隐私政策

欢迎使用UMOCloud

一、适用范围

本隐私政策适用于UMOCloud提供的云手机产品及相关服务，包括但不限于软件应用程序、网站等。

二、合规说明

本隐私政策遵守中国法律法规，并参考国际公认的数据保护原则与行业最佳实践。

三、个人信息收集

（一）账户注册

当您注册UMOCloud账户时，我们将收集您的注册信息，包括姓名、注册手机号、注册邮箱等，用于核实您作为UMOCloud云手机服务用户的身份。若您拒绝提供该类信息，我们将无法为您提供账户注册服务。

（二）产品使用

您在使用云手机服务期间，我方服务器将自动采集并汇总相关信息，包括但不限于：

• 您的UMOCloud账户信息；
• 访问IP地址，用于网络管理与安全防护；
• 操作系统、浏览器类型等设备信息，用于优化服务兼容性；
• 云手机使用详情，如运行应用、使用时长，用以提升您的服务体验。

（三）客户支持

当您通过电话、邮箱或其他沟通渠道联系客服时，您可能会提供个人信息或账户信息，用于技术支持或问题处理。

（四）应用推送服务

为向您提供更个性化、及时的通知，本应用可接入第三方推送服务，向您推送设备通知，包括新内容、促销活动及服务更新。

信息收集

使用推送服务时，我们可能收集：

• 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID），用于识别您的设备并定制推送内容；
• 应用使用数据，包括启动频次、使用时长，用于优化推送效果；
• 用户对推送通知的反馈数据，如点击、关闭行为，用以改进服务。

四、个人信息使用

收集所得信息将用于以下合法业务用途：

• 提供云手机产品与服务；
• 处理付款及财务相关事宜；
• 向用户推送服务更新、促销活动及其他相关通知；
• 响应用户咨询，并根据反馈优化产品与服务；
• IP地理位置识别与欺诈风险防范；
• 核验账户归属，协助技术支持；
• 分析用户与服务的交互情况，优化服务性能；
• 防范安全入侵与滥用行为；
• 交付并优化推送服务；
• 分析用户行为，迭代产品服务；
• 开展营销推广活动。

五、个人信息披露

我们高度重视用户数据保护与隐私安全。未经用户明确同意，我们不会向第三方披露您的个人信息，以下情形除外：

• 响应执法机关及政府机构的合法请求；
• 开展个人信息安全审计；
• 保护用户免受欺诈及严重损害；
• 遵守中国法律法规；
• 向推送服务提供商共享信息，用于服务交付与数据分析。

六、用户对个人信息的管理权限

您可在个人设置页面查看姓名、注册邮箱等账户资料，并修改注册邮箱、昵称、密码等信息。出于安全考虑，登录IP、操作系统、浏览器类型等数据，不支持用户查看、修改或删除。

七、用户数据删除

我方高度重视用户个人数据保护，用户有权随时申请删除个人数据，具体方式如下：

（一）提交删除申请的方式

用户可在应用内注销账户，以删除个人数据。

账户注销页面：

请将注册信息发送至邮箱：deven@umocloud.com

（二）数据删除范围

核验用户身份后，我们将依据适用法律及业务需求，删除或匿名化处理以下相关数据：

• 用户账户信息
• 与账户绑定的个人身份信息
• 使用记录及相关日志数据
• 从第三方平台（含Facebook）获取的授权数据

> 备注：如基于法律、财务或安全合规要求必须留存部分数据，该类数据仅在法定留存期限内保存，且不得用于其他用途。

（三）处理时限

我们将在合理期限内处理并完成用户的数据删除申请，一般不超过30日，并通过用户提交的联系方式反馈结果。

（四）Facebook平台相关数据

若用户通过Facebook登录或使用Facebook相关功能，该数据删除申请同样适用于从Facebook平台获取的相关用户数据，并遵守Facebook平台政策。

八、日志信息

当您访问我方网站时，我们会收集您的IP地址，用于排查服务器故障及网站管理。IP地址仅用于该用途，网站访问日志最多留存6个月。

九、Cookie的使用

我方网站使用Cookie进行会话管理、保存设置与偏好。同时可能使用第三方Cookie，用于统计访客数据、评估营销活动效果。您可通过调整浏览器设置拒绝第三方Cookie。

十、未成年人隐私

我方无法确保未成年人在未经监护人同意的情况下不会访问网站或使用云手机服务。建议监护人在允许未成年人使用本服务前阅读本隐私政策，并在使用过程中做好引导。

十一、推送服务提供商

我方推送服务由MobPush等第三方服务商提供。请查阅对应服务商隐私政策，了解其个人信息处理规则。

（一）用户管理权限

您可通过设备设置管理推送服务，开启或关闭通知；也可在应用设置界面调整推送偏好。

（二）推送服务商

我们会向推送服务商共享收集的信息，用于交付服务及必要数据分析。信息仅在以下场景披露：

• 获取用户明确同意；
• 遵守法律法规要求；
• 维护我方合法权益或公共利益。

十二、跨境数据传输

本公司注册地为中国，收集的个人信息可存储于中国，或传输至其他地区。我们将采取必要措施保障数据传输安全，符合中国相关法律。在适用法律范围内，我们将获取用户有效同意，并确保数据接收方对个人信息提供充分保护。

十三、个人信息安全

我们将用户信息安全置于优先地位，实施严格防护措施，防止数据被未授权访问、使用、披露或销毁，包括：

• 部署防火墙、加密技术；
• 限制数据存储中心的物理访问权限；
• 与合作方签署协议，确保数据处理合规。

我们同时定期开展安全审计与风险评估，保护个人信息安全。

十四、透明度与监督

您可通过以下方式查阅个人信息风险评估报告及安全审计报告：【指定查阅方式，例如联系客服、访问官网指定页面】。

十五、政策变更通知

本隐私政策发生重大变更时，将在用户登录账户时弹出弹窗及时告知，并征得您的同意。重大变更包括但不限于：

• 服务模式重大调整，如个人信息处理目的、类型、方式变更；
• 因业务调整、破产、并购导致个人信息控制主体发生重大变更；
• 个人信息披露主要接收方发生变更；
• 个人信息留存期限或销毁规则调整；
• 用户访问、管理个人信息的方式发生重大变更；
• 个人信息安全负责部门、联系方式及投诉渠道变更；
• 个人信息风险评估报告判定存在高风险情形。

十六、联系方式

• 联系邮箱：devenzhan001@gmail.com